互聯網高速發展的今天,手機上網逐步成為了生活必不可少的工具,影響范圍越來越大,小到傳統的通話功能,大道買車租房都可以利用手機互聯網端口實現。2019年初,晨天運維管理微信報修平臺正式啟動,客戶將不再局限于電話報修,用手機便可以實現更加方便快捷科學的實時查看泵房情況及上報維修訂單。
首先,泵房負責人可在企業微信號查找到晨天運維管理平臺icon圖標及公司全稱,點擊進入后出現相應功能,按照指示即可進行故障報修、歷史訂單查詢及其他相關供水服務,后臺將實時傳送到晨天售后客服人員,即刻為您智能篩選您所在區域距離最近的維保工程師,以最快的速度抵達所在單位。
您可能還會有如下疑慮:能否查看報修已被受理?能否了解設備維修進展?能否傳達關于故障修理的訂單服務意見?答案是肯定的,晨天運維管理平臺都可以滿足您的要求。報修平臺擁有訂單滿意度評價、意見反饋、設備監控等多項功能,您的意見是晨天的寶貴財富,您的便利更是晨天的追求。
未來已來,在成為中國先進的智能化科技型服務企業的目標指引下,晨天將堅守“智水務 · 心服務”的企業發展理念,不斷加強自身科技發展,通過軟件升級、體驗升級、服務升級,全面開啟創新科技服務模式,及時發現客戶需求,更好的監督一線維保工程師的服務質量并持續提高服務水平。未來,晨天將繼續借助科技的力量,綜合晨天的優勢以及豐富的資源與經驗,為客戶提供讓更快捷、更方便、更貼心的供水服務。